¿Que hacer si no recuerdo mi usuario del Portal de Matrícula?
Puedes averiguar tu usuario en el link de Conoce tu nombre de Usuario recuperar tu clave a traves del proceso de recuperación de clave que esta en el sistema. En este proceso te llegará un mensaje con el link de reinicio a tu correo personal registrado en el sistema. Este correo lo registraste al ingresar a la Universidad y lo actualizas semestralmente

¿Que hacer si he olvidado mi clave de ingreso al portal de matrícula?
Puedes recuperar tu clave a traves del proceso de recuperación de clave que esta en el sistema. En este proceso te llegará un mensaje con el link de reinicio a tu correo personal registrado en el sistema. Este correo lo registraste al ingresar a la Universidad y lo actualizas semestralmente

¿Que hacer si no tengo acceso al correo registrado?
Puedes comunicarte con tu programa académico para que hagán el reinicio de tu clave. El sistema pone por defecto la clave unisimon, y debes proceder a cambiarla inmediatamente. No olvides aprovechar y actualizar tu correo personal

¿Cual es mi usuario de acceso al correo electrónico?
Es el mismo usuario que utilizas para ingresar a tu Portal de Matrícula, pero colocar el dominio de la universidad, es decir tu_usuario@unisimon.edu.co

¿Cual es mi usuario de acceso al Microsoft Teams?
Microsoft Teams es un servicio que viene asociado a tu cuenta de Office 365, asi que utiliza las mismas credenciales de tu correo eletrónico. Si no recuerdas la clave de tu correo es la misma de tu portal y si no recuerdas la de tu portal debes proceder a reiniciarla

¿Como ingreso a Microsoft Teams?
Para ingresar debes acceder a un navegador web y digitar la direccion teams.microsoft.com. El usuario de acceso es el mismo del correo electrónico u_suario@unisimon.edu.co